Conditions Générales
Objet
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Diffuse Douche Thérapie (ci-après "Nous" ou "Diffuse Douche Thérapie"), et toute personne physique ou morale (ci-après "Vous" ou "Client") effectuant un achat sur notre site web [www.diffuse-douche-therapie.com].
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Informations sur les produits
Diffuse Douche Thérapie propose des diffuseurs de douche imprégnés d'huiles essentielles biologiques, ainsi que d'autres produits de bien-être. Les descriptions, illustrations, et indications sur les produits disponibles sont aussi précises que possible. Toutefois, en cas de divergence ou d'inexactitude, Diffuse Douche Thérapie ne saurait être tenu responsable.
Commandes
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Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés en sus et précisés avant la validation de la commande.
Le paiement se fait par les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande est confirmée une fois le paiement intégral reçu.
Livraison
Nous livrons au Québec et au Canada, dans les délais indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. En cas de retard, Diffuse Douche Thérapie ne saurait être tenu responsable. Les risques liés à la livraison vous sont transférés à la remise des produits au transporteur.
Retours et service client
Chez Diffuse Douche Thérapie, la satisfaction de nos clients est primordiale. Notez que toutes les ventes sont définitives, et nous n'acceptons pas les retours ou échanges après l'expédition de votre commande. Toutefois, vous avez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande tant que l'expédition n'a pas encore été confirmée.
Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : diffuse.douchetherapie@gmail.com
Si un produit arrive endommagé ou cassé en raison du transport, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l'article concerné à diffuse.douchetherapie@gmail.com. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement afin que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience Diffuse Douche Thérapie.
Propriété intellectuelle
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Protection des données personnelles
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Litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi canadienne. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du Québec seront seuls compétents.
Modification des conditions générales
Diffuse Douche Thérapie se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
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